南部精华中文三日团

请您在早上 8:00 到达您选择的接驳地点。接机过程通常需要 30-40 分钟。 我们会从雷克雅未克市老城中心周围的巴士站出发挨站接客人，然后前往老城中心以外的接送地点。 您可以在这个网站上查看所有接驳巴士车站： Bus Stops in Reykjavik📷 雷克雅未克市区接驳车站。

• 第一天我们将会在雷克雅未克市区内的接送点接客人。接送点参考网站: www.busstop.is 我们也可以提供某些酒店的接送，如果您的酒店不在我们的接送酒店名单上，请单独联系我们咨询接送位置。注意：我们不接送雷克雅未克以外，例如：Kopavogur, Gardarbaer, Hafnarfjordur, Keflavik airport 等地的酒店。• 预订时，您可在下拉菜单中看到雷克雅未克市内的指定接团地点。

旅行团无最低年龄限制 冰川徒步年龄限制为8岁，冰洞探险最低年龄限制为6岁。如8岁以下的儿童参团，在其无法参加项目时需有一名成人陪同。

✓ 中文司机兼导游（6人以上报团时） ✓ 专业英文冰川向导 ✓ 小型团（最多18人） ✓ Wi-Fi ✓ 冰川设备：头盔、安全带、冰爪和冰斧 ✓ 2晚舒适的酒店住宿，含早餐和私人卫浴

- 防水衣服和冲锋衣

- 必要时请带保暖衣物类似薄毛衣，秋衣, 手套，帽子等

- 登山鞋子 (预订时可租）

- 快乐的心情！

单房差：

1. 客人独自报团时请在支付界面选择并支付单房差（Single supplement fee）。 我们将会给您提供一个但单独的房间，您将不会随机跟其他陌生客人拼房
2. 当两人报团时: 我们会为您安排双人间（您不需要支付单房差除非您和您的旅伴需要一人一间单独的房间。注意：如果两个人都需要单人间，请支付2个单房差）
3. 当三人报团时: 我们会为您安排三人间(您不需要支付单房差，除非其中一位客人需要单独住一间房）
4. 当六人报团时：我们会默认安排2个三人间，如果您需要3个双人间请发邮件告知客服。

• 为了提供高质量的旅行体验, 本行程最低成团人数为6人，若未达到最低预定人数，您的预订将自动合并至英文行程，并退还价格差额。但请您注意的是，英文团不包含蓝湖门票。我们将在出发前及时通知您，以便您做好相应安排。 • 景点安排可能会因道路或天气状况而变化。我们也可能根据日照时间分配景点停留时间，以保证您可以在还有光照时游览景点。 • 极光是一种自然现象，每年的9月-4月初之前会无规律出现，我们无法保证客人在参团期间一定能够看到。 我们为客人安排的酒店在观赏极光的黄金地段，以最大限度地增加您看到极光的机会。 • 每人可免费携带一个24英寸及以下的行李箱。如有超大行李或者多于一个24英寸行李箱，在预订时可购买行李寄存费用，价格为 1,750冰岛克朗。如果巴士上空间足够，可携带额外行李参加行程，但无论携带与否均需支付寄存费。 • 每年当气温降到零度左右，冰川脚下的冰会因为夏季的融化而形成自然的冰洞。每年都会不同的蓝冰洞出现，您今年到访的冰洞也会因为下一个夏季到来而融化，所以冰洞真的是一期一遇！我们网站上的冰洞宣传照片均为上一年的冰洞宣传照片，所以您今年前往的蓝冰洞可能跟照片中的有出入。 • 建议携带一些零食和饮料。 • 冬季参观时建议客人准备专业登山鞋或其他防水防潮的鞋子，我们在网站上租赁的鞋子只会在冰川徒步时提供，并不会跟随客人全程。

• 我们将会给客人提供灵活的取消政策：如果客人因为个人原因需要取消，必须出发前提前24小时通过邮件info@troll.is 发送取消确认邮件，我们将会退全部团款（客人需自己承担国际转账手续费约3%）

（请您仔细检查自己的预定时间，以防订错出团日期，如果有订错的情况发生，请尽快联系我们做调整，我们会尽量为客人灵活更改）

• 如果因为极端天气、特殊自然现象、封路等不可抗原因驱使我们更改团期内容或取消团期，请客人理解并积极配合我们。我们会尽量协助客人更改行程顺序、更改行程内容或取消行程。如果是我方因天气原因取消行程，而且客人无法更改出行日期时，我们将会操作退款给客人（如果是因为我方或天气原因造成的取消，我们将会承担国际转账手续费）

• 冰岛的天气预报并不是100%准确，如果客人的多日游出发后因为天气原因需要中途折返，我们将会给客人退回部分团费（退还团费的额度将会根据客人最终参加了并且造成了什么费用而定。）

• 如果因为天气原因造成了某些自然景点无法到达（例如黄金圈因为封路原因无法前往议会旧址，或因为封路原因无法前往黑沙滩等），因为冰岛的景点并没有任何门票费用，所以我们是无法退还相对款项的。

中文团报名人数少于6人，将与英文团合并。

每人可免费携带一个24英寸的行李箱。行李寄存价格为 1,750 冰岛克朗， 在预订时可提前购买额外的行李份额。 如果巴士上的空间足够，可携带行李参加行程。 但所有客人均需支付行李费。

多日游包括超过一天的导览行程和住宿。

多日游均为小巴交通，小型团。 预订多日游行程可提供旅游期间的住宿。 在城外过夜可以让您进一步探索冰岛，体验一日游通常无法到达的地方。

所有的合作酒店均提供私人浴室。

是的，每晚的住宿均包含早餐。

是的，所有多日游都需要收取单房差额。 这是为了确保您在所有酒店都能住在单人间。 如果是单人旅行无法选择不支付单房差额。

大多数合作酒店位于观看极光的有利位置，如果天气允许可在酒店外看到美丽的极光。 同样大多数酒店提供极光叫醒服务，可在提前在前台预约。 但极光为自然现象，无法确保一定能够看到。

冰岛的天气是非常不可预测的。 冬季旅行：内部需穿戴保暖衣物，外部需防水夹克及连帽衫，登山靴最好为硬底并提供脚踝支撑，建议携带帽子和手套。 夏季旅行：轻薄的雨衣或帽衫。 冰岛人经常说：“如果你不喜欢这个天气, 就等 5分钟”。 旅行中不建议穿牛仔裤，因为在淋湿时会变得厚重、寒冷且并不舒适。

建议在冰川徒步时使用登山靴。 登山鞋需为硬底，并为脚踝提供支撑保护。 如果没有登山鞋可在斯卡夫塔山或索尔黑马冰川的见面点租用。 可在预订时选择租用登山鞋，也可在现场使用现金或信用卡付款租用。 价格为每双 1, 500 冰岛克朗。 攀冰行程已包含租鞋的费用。

斯卡夫塔山和索尔黑马冰川各有一个冰川徒步行程。 两个行程均为简单至中等难度。我们将会根据行程情况最终决定前往哪个冰川进行冰川徒步项目。 对于身体状况良好的人十分安全。 如果您可以在不平坦的表面上行走大约一个小时就可以参加冰川徒步，更长时间的行程将具有一定挑战性。 我们提供所有必要的安全设备和专业的冰川向导。 如果您对我们的冰川之旅有任何问题，可发送邮件询问。

请根据个人情况判断。 孕妇可参与行程，但建议在参与前详细阅读活动说明，以判断自身情况。 如有任何问题可以联系我们的服务团队。

冰岛天气多变且多雨，下雨天是不可避免的，一般不会影响外出行程。但是来冰岛旅行需选择合适的衣服，防风防水外套和裤子，以及登山靴都很重要。 安全是我们最首要的考虑因素，如果发生极端天气, 我们将取消行程并为您重新安排旅程。 如果行程取消, 您可获得全额退款。

• 取消政策： 本行程可在出发时间 72 小时前 通过发送邮件至 info@troll.is 申请取消。届时您将获得全额退款，但需扣除 3% 的银行卡手续费。若在出发前不足 72 小时内提出任何更改或取消申请，费用将不予退还。
• 不可抗力特殊处理： 若因极端天气、路况不佳或其他不可抗力因素导致运营商取消行程，我们将尽可能协助您改期至其他日期、预订其他活动，或为您提供全额退款。